以考帶訓，將新員工培訓落到實處

以考帶訓，將新員工培訓落到實處

眼視光醫院項目管理處

一個員工做的好與壞，與他的外在形象和禮貌禮節有著莫大的關系，這在我們的日常管理中深有體會。

春節過后眼視光管理處迎來了新員工入職小高峰，如何做好新員工的培訓、讓新員工更快融入崗位工作中、使培訓效果最大化一直是管理處日常工作中的一大重點。

3月10日，在管理處全體管理人員精心籌劃和準備后，改變以往大會“授課”、崗位帶教的培訓模式，別開生面地集中給員工做了一次入職培訓。

整個培訓共分為四個部分：考核、認識院領導、勞動紀律和儀容儀表、電梯乘梯安全。先對進場人員進行考核，通過競賽、問答、搶答等多種形式，考核員工對保潔分區、工具使用、七步洗手法、消毒配比、識人辨貌等的掌握情況，發現大家存在的薄弱點，針對這些薄弱點再有的放矢地強調和培訓。例如考核垃圾袋套裝，先隨機抽取三組員工比賽套垃圾袋，套好之后讓大家來評價誰最快？誰最好？哪個符合標準？然后由主管給員工演示垃圾袋省時省力、高效美觀的正確套裝方法，及時糾正、鞏固。

在識人辨貌環節，為了讓大家更快認識醫院領導，先抽取沒有標識的照片進行現場搶答，再將管理處整理成冊的領導資料展示用以一一認識，加深印象，參訓人員大部分摩拳擦掌，爭先恐后搶答，個別記憶力相對較差的要求在會后多加辨識。

為了讓大家加深“作為服務的提供者，要做好服務，禮儀必須先行”這一服務的前提，現場演示主動問好、進門敲門、出門關門、輕聲細語、禮貌讓行、熱情指路、笑容滿面、先聲后動，切身體驗“八項基本”在不同情景下的感受。

在乘梯安全方面，主要讓大家觀看電梯事故視頻，從第三者角度看事故發生的狀況，說明存在的安全風險點，強調乘梯安全和安全風險規避。

“以銅為鏡，可以正衣冠；以史為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失。”為了加深記憶，本次培訓均以身邊的員工為例，找出榜樣和反面，用對比形式加深員工印象。